Comunicazione Interna lavorativo
Corso comunicazione interna lavorativo. La comunicazione interna è una leva strategica dell’organizzazione ma sovente è il suo principale punto debole.
Obiettivi del corso :
L’Obiettivo del corso comunicazione interna lavorativo è quello di far conoscere l’importanza della comunicazione interna quale Leva Strategica dell’organizzazione e da questo importante punto di partenza declinare i successivi obiettivi legati alla comunicazione interna:
- A. Acquisire e accrescere nei partecipanti la consapevolezza dell’importanza di una corretta impostazione delle relazioni interpersonali per un’efficace gestione dei flussi di comunicazione interni, formali ed informali.
- B. Favorire lo sviluppo di un atteggiamento aperto ad una progressiva assunzione di competenze specifiche nell’ambito dei rapporti interpersonali, attraverso l’acquisizione di alcuni modelli interpretativi e strumenti metodologici in grado di far:
- C. Acquisire consapevolezza degli elementi decisivi che determinano il successo della comunicazione;
- D. Aumentare le conoscenze intermedie di comunicazione interna quale Leva Strategica dell’organizzazione, comprenderne le strutture operative e le ricadute;
- E. Conoscere le varie forme di comunicazione;
- F. Allenare i partecipanti a comunicare in modo efficiente ed efficace;
- G.Allenarsi all’ascolto attivo ed empatico;
- H. Sviluppare consapevolezza degli elementi che impediscono l’ascolto attivo;
- I. Migliorare la capacità di distinguere e cogliere i contenuti verbali e non verbali della comunicazione per poter attuare una comunicazione efficace.
I focus della formazione sono 3:
- 1. La comunicazione interna quale plus innovativo in un mercato veloce;
- 2. L’ascolto Attivo quale fulcro interno della comunicazione;
- 3. Comunicare con linguaggi diversi lo stesso contenuto (traduzione del linguaggio).
I partecipanti impareranno tecniche per:
- Conoscere i flussi di comunicazione interna e riconoscerne pregi e limiti;
- Saper disegnare un flusso di comunicazione interna efficiente (sulla base dei modelli vincenti internazionali);
- Sviluppare la capacità di porre attenzione alla comunicazione del proprio interlocutore ed ai segnali che ci giungono, allo scopo di migliorare la relazione con gli altri;
- Sviluppare la capacità di tradurre il proprio linguaggio in quello degli altri;
- Sviluppare una maggiore consapevolezza rispetto agli atteggiamenti e ai comportamenti messi in atto durante l’ascolto;
- Acquisire consapevolezza del proprio modo di ascoltare mettendo il luce punti di forza e punti di debolezza;
- Allenare la capacità di ascoltare in modo attivo ed empatico.
L’obiettivo finale di elevare la propria efficacia comunicativa personale nel mondo del lavoro.
DURATA: 2 GIORNI
I contenuti del corso riguardano la capacità di riflettere insieme sulla comunicazione interna quale Leva Strategica dell’organizzazione, sugli stili relazionali soggettivi al fine di aumentare la consapevolezza della capacità comunicativa-relazionale e sull’orientamento all’altro. Ma anche conoscere se stessi per sviluppare capacità relazionali idonee a impostare i rapporti interpersonali, aumentando la propria efficacia comunicativa nel confronto con gli altri. Acquisire gli strumenti per esplicare la propria assertività nelle situazioni lavorative.
Il corso prevede:
- La Comunicazione Interna quale Leva strategica dell’organizzazione – modelli competitivi - simulazione
- I Fondamenti Della Comunicazione e la traduzione del linguaggio - Role paly di gruppo, esercizi e de briefing
- Apprendimento di Tecniche di Ascolto efficace – esercizi, giochi sull’ascolto e de briefing
Comunicazione interna: per saperne di più
Corso comunicazione interna lavorativo è sovente il punto debole delle organizzazioni, il tallone d’Achille che rende il lavoro più difficile, gravoso e lento. Apprendere appieno le leve della comunicazione interna, la sua importanza, gli impatti in positivo che un’efficiente comunicazione ha sugli ingranaggi organizzativi è oggi più che mai, in un mercato globale, fondamentale alla buona riuscita del business.
La comunicazione interna, fortemente correlata alla collaborazione fra colleghi e superiori, ha aspetti e connotati ben precisi che si innescano a livello organizzativo in maniera strategica.
Cuore della comunicazione interna sono l’Ascolto, capacità poco sviluppata, e la gestione di riunioni di allineamento snelle, nonché l’utilizzo degli strumenti informatici a supporto della funzione comunicativa e le Leve della comunicazione.
Saper ben comunicare internamente ad un’azienda rappresenta il plus “innovativo” in un mercato veloce.
Saper Ascoltare attentamente ed attivamente rappresenta il fulcro interno della comunicazione.
Saper esprimere a diversi livelli e con diversi linguaggi lo stesso contenuto rappresenta la base delle Leve della comunicazione che, ricordiamolo, impattano direttamente sulla Motivazione delle risorse.
Il tema della Comunicazione all’interno delle organizzazioni è legato a tutte le teorie innovative della gestione delle risorse umane. Diversi momenti della vita lavorativa portano a dover comunicare e ascoltare: riunioni, team work, conversazioni al telefono, gestione dei clienti, collaborazione con i colleghi, ecc. L’essere un buon ascoltatore porta a risultati positivi perché consente di capire meglio ciò che l’interlocutore sta effettivamente “dicendo”, migliora la comunicazione, permette di controllare la situazione, diminuisce le polemiche e minimizza i rischi di conflitti.
La metodologia didattica che caratterizzerà le azioni formative si avvale di momenti di didattica teorica affiancati da esercitazioni esperienziali (role playing, simulazioni, giochi, esercitazioni) in cui i partecipanti dovranno sperimentare e agire le situazioni di vita quotidiana e le problematiche principali che si verificano nell’operatività corrente.
Momento fondamentale quello del de-briefing durante il quale avviene la razionalizzazione dell’esperienza vissuta durante i momenti pratici al fine di creare e generare momenti importanti di riflessione e di apprendimento (esperienza -> riflessione -> apprendimento).
La metodologia di apprendimento ha un taglio operativo ed interattivo: i momenti espositivi sulle tematiche in oggetto saranno integrati da simulazioni ed esercitazioni effettuate in aula con i partecipanti, configurando un Carattere Innovativo.
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